В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь формальностью. Местные оперативники давно махнули на всё рукой, проявляя лишь цинизм и полное равнодушие. Дежурный частенько позволяет себе вздремнуть прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто плохи — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Но майор Кивер — человек особого склада. За внешней твёрдостью и несгибаемой волей в ней скрывается ранимая натура. Однако сдаваться — не в её правилах. Практически сразу она осознаёт: её новый коллектив — это совершенно особая порода людей. Именно они, её собственные подчинённые, превращают каждую рабочую ситуацию в череду нелепых провалов и непредсказуемых происшествий.